یادداشت وزیر تعاون، کار و رفاه اجتماعی به مناسبت روز روابط عمومی
 

روز ارتباطات و روابط عمومی فرصت مناسبی است تا در خصوص فعالیت روابط عمومی‌ها نکاتی بیان شود.‏‎ ‎روابط عمومی نقش بی‌بدیل در ترسیم چهره بیرونی دستگاه متبوع خود دارد؛ بدین معنا که چهره‌ای که از وزارت تعاون، کار و رفاه اجتماعی یا هر وزارتخانه دیگری در بیرون دیده و تصویر می‌شود (علاوه بر اینکه مجموعه تلاش‌های همه مدیرانش باعث ایجاد چنین نمودی شده است) عمدتا محصول عملکرد روابط عمومی است.‏ در واقع روابط عمومی‌، رابط دستگاه اجرایی با افکار عمومی است. از یکسو انتقال دیدگاه‌ها، نظرات و فضای واقعی جامعه و افکار عمومی که به‌ویژه در جراید، رسانه‌های تصویری، رسانه‌های مکتوب و رسانه‌های مجازی و شبکه‌های اجتماعی منعکس می‌شوند باید از طریق روابط عمومی‌ها به مدیران دستگاه‌ها منتقل شوند و مدیران و سیاستگذاران در جریان دیدگاه‌های افکار عمومی قرار گیرند، از سوی دیگر اقدامات، سیاست‌ها و گفتمان دستگاه‌ها هم باید در یک چارچوب مدون و پردازش شده به شیوه‌های مختلف و نوینی که امروز در دنیای روابط عمومی‌ها و ارتباطات وجود دارد در فضای عمومی منعکس شوند. این بدین معنا است که روابط عمومی‌ها نباید خود را فقط توصیف‌کننده و تبیین‌کننده و تبلیغ‌کننده اقدامات دستگاه خود تلقی کنند، بلکه باید رابط میان شهروندان، گروه‌های ذیربط و ذی‌نفع و دستگاه متبوع خود باشند.‏‎ ‎همچنین روابط عمومی‌ها نباید هیچ‌وقت شأن و مأموریت خود را به توزیع‌کننده برخی اخبار یا مفاهیم آن‌هم در مناسبت‌ها تقلیل دهند؛ نقش روابط عمومی هرگز نباید به این حد خلاصه شود بلکه تحلیل، رصد و شناسایی فضای اجتماعی یکی از مهم‌ترین رسالت‌های آنها است که می‌تواند سازمان را در سیاستگذاری‌ها و تصمیم‌گیری‌هایش بسیار یاری کند. اگر این انتقال اطلاعات به صحت و درستی صورت گیرد، سیاستگذاری و تصمیم‌گیری مدیران مبتنی بر شناخت دقیق از فضای جامعه و مؤثر و هدفمند خواهد بود. لذا رویکرد تحلیلی به اثرگذاری تصمیمات یک سازمان بر همه مخاطبانش و بر همه ذینفعان و افکار عمومی، یکی از مهم‌ترین ویژگی‌ها و الزامات در حوزه روابط عمومی است. در همین چارچوب مدیران روابط عمومی باید پیشگام گفتگو با شهروندان و گروه‌های ذیربط و ذی‌نفع دستگاه متبوع خود و کنشگران سیاسی و مدنی مرتبط با مأموریت‌های آن دستگاه باشند. مدیران روابط عمومی باید تسهیل‌کننده و زمینه‌ساز سیاستگذاری شهروندمدار باشند‎. ‎مدیر و مجموعه روابط عمومی یک دستگاه است که می‌تواند اظهارنظرهای غیرکارشناسانه و فاقد اعتبار را با تبیین و تشریح کارشناسی و ارایه اطلاعات متقن و به وقت بی‌اثر کند و اگر احیانا نتواند در این مسیر موفق باشد ممکن است با سوگیری برخی از جریانات در زمینه فعالیت یک دستگاه، شرایطی فراهم آورد تا مطالب غیرکارشناسانه نزد افکار عمومی، کارشناسانه به نظر بیایند.‏ ‎ ‎تعامل بین درون دستگاه با بیرون دستگاه از مأموریت‌های اساسی روابط عمومی‌ها است که باید آن را با قوت انجام دهند و اگر احیانا در این زمینه ضعفی باشد دستگاه با مشکل مواجه خواهد شد.‏ از سوی دیگر روابط عمومی خط مقدم تلاش برای حفظ ثبات و آرامش و تعادل در محیط درونی و بیرونی دستگاه است؛ می‌تواند امید را در جامعه نشر و توسعه دهد و به افزایش میزان اعتماد عمومی و بالا‌بردن سطح سرمایه‌های اجتماعی در کشور کمک کند. به‌نظر می‌رسد این مأموریت بسیار سخت است ولی بی‌تردید همت بلند، دانش گسترده، عزم جدی و انگیزه فراتر از مسئولیت اداری همه همکاران عزیز ما در روابط عمومی‌ها می‌تواند تضمین‌کننده تحقق این هدف مهم باشد. ‏ امیدوارم که این هفته و این روز بر همه دست اندرکاران روابط عمومی و خبرنگاران و اصحاب رسانه و خصوصا همکاران من در روابط عمومی‌های خانواده بزرگ دولت گرامی باشد.‏

نوشته شده توسط روابط عمومی ۱۳۹۸/۳/۱ ۱۹۸ بازدید  چاپ صفحه  
 
 
    تیتر خبر ها

اجرای طرح غربالگری وکنترل فشار خون درفنی وحرفه ای خوزستان

برگزاری کارگاه آموزشی پیشگیری از اعتیاددر شهرستان اهواز

آغاز ثبت نام جدیدآموزش های مهارتی فنی وحرفه ای در شهرستان باوی

نماینده مردم اهواز در مجلس شورای اسلامی: آموزش فنی وحرفه ای از سازمانهای موثر در کاهش فقر وتوسعه اشتغال است

شریعتمداری: با استقرار شورای عالی آموزش وتربیت فنی و حرفه ‏ای و مهارتی، گفتمان ملی و حکمرانی آموزشهای مهارتی برقرار می شود / شورای عالی و قانون نظام جامع آموزش و تربیت فنی، حرفه ای و مهارتی زمینه شکل گیری گفتگو بین ذینفعان حوزه مهارت آموزی را فراهم می کند

جلسه شورای عالی آموزش و تربیت فنی،حرفه‌ای و مهارتی برگزار شد

رییس سازمان برنامه وبودجه استان خوزستان: اعتبارات لازم برای توسعه مهارت آموزی تخصیص داد ه می شود

معاون سیاسی واجتماعی استانداری خوزستان: اثر بخش ترین راه توانمندسازی مناطق حاشیه نشین توسعه مهارت آموزی است

آشنایی با دوره های آموزشی | جوشکار قطعات فولادی (کم کربن) با فرآیند TIG

ساخت دستگاه اندازه گيري ميزان گازهاي سمي در رامهرمز

لغو برگزاری آزمون هماهنگ اداره کل آموزش فنی وحرفه ای خوزستان

آشنایی با دوره های آموزشی| الگو ساز و برشکار لباس نازک زنانه

آشنایی با دوره های آموزشی | نصاب و تعمیرکار کولرهای گازی پنجره ای و اسپلیت

رسیدگی به مشکلات مراجعین ازاولویت کاری مدیرکل آموزش فنی و حرفه ای خوزستان

مدیرکل فنی و حرفه‌ای خوزستان تأکید کرد: لزوم تعامل دو جانبه فنی و حرفه‌ای و صنایع برای توسعه منابع انسانی